Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 21 mei 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Infinite Health (handelsnaam van Remko Opdam, KvK 95038329) en de klant met betrekking tot personal training, voedingsadvies en daaraan gerelateerde diensten.

1. Definities

• Infinite Health: Remko Opdam, handelend onder de naam Infinite Health, KvK 95038329.
• Klant: de natuurlijke persoon die met Infinite Health een overeenkomst aangaat.
• Traject: een afgesproken pakket van personal training-sessies en bijbehorende begeleiding, met een minimale looptijd zoals aangeboden op de website.
• Sessie: één afgesproken trainingsmoment van 60 minuten, tenzij anders overeengekomen.
• Locatie: SportCity Haarlem Raaks, of een andere door Infinite Health aangewezen locatie.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Infinite Health, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het intaketraject heeft doorlopen en akkoord gaat met het aangeboden traject en deze algemene voorwaarden. Voorafgaand aan de start vindt een gratis kennismaking en intake plaats, waarin doelen, lichamelijke toestand en eventuele beperkingen worden besproken.

4. Tarieven en betaling

• Actuele tarieven staan vermeld op de website en in de trajectovereenkomst.
• Trajecten worden per 4 weken in rekening gebracht. Betaling vindt vooraf plaats per factuur of iDEAL, binnen 14 dagen na factuurdatum tenzij anders overeengekomen.
• Bij niet-tijdige betaling is Infinite Health gerechtigd de dienstverlening op te schorten totdat betaling is voldaan.
• Infinite Health behoudt zich het recht voor tarieven jaarlijks te indexeren. Wijzigingen worden minimaal 1 maand van tevoren aangekondigd.

5. Duur en opzegging

• Trajecten hebben een minimale startperiode van 4 maanden (17 weken).
• Na afloop van de startperiode loopt de overeenkomst automatisch door per 4 weken, tegen hetzelfde tarief en op dezelfde frequentie, tenzij de klant tijdig opzegt.
• De opzegtermijn is 1 maand, mondeling of schriftelijk gecommuniceerd.
• Tussentijdse opzegging tijdens de startperiode is uitsluitend mogelijk bij bijzondere omstandigheden (medische redenen, verhuizing) en in overleg.

6. Annulering en verzuim sessies

• Geplande sessies dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden afgezegd. Bij tijdige afzegging wordt een nieuwe sessie ingepland zonder kosten.
• Sessies die korter dan 24 uur van tevoren worden afgezegd, of waarop de klant niet verschijnt, komen voor rekening van de klant en kunnen niet worden ingehaald.
• Bij ziekte of overmacht aan de zijde van Infinite Health wordt een vervangend moment ingepland.

7. Resultaatgarantie

Infinite Health biedt voor het Transformatie Traject en het Intensief Traject een 100% resultaatgarantie. Voor het Basis Traject en het Kennismakings Pakket geldt deze garantie niet.

De garantie houdt in dat de klant kosteloos doortraint na afloop van de minimale startperiode (17 weken) indien er geen meetbaar resultaat is op gewicht, vetpercentage of krachttoename. De garantie geldt onder de volgende voorwaarden:

• De klant heeft minimaal 80% van de geplande sessies bijgewoond.
• De klant heeft het door Infinite Health verstrekte voedingsplan structureel opgevolgd.
• De klant heeft tussentijds deelgenomen aan voortgangsmetingen.
• Er is geen sprake van externe factoren die het resultaat verstoren en niet door Infinite Health kunnen worden beïnvloed (zoals zwangerschap, ernstige ziekte, medicatie die het metabolisme beïnvloedt).

8. Verplichtingen klant

• De klant verklaart bij aanvang van de overeenkomst in voldoende fysieke en mentale gezondheid te verkeren om de geplande inspanning te kunnen leveren, dan wel een arts te hebben geraadpleegd.
• De klant meldt vooraf en gedurende het traject relevante medische omstandigheden, blessures, medicatie of beperkingen.
• De klant volgt de aanwijzingen van Infinite Health op met betrekking tot trainingstechniek en veiligheid.
• Indien de trainingen plaatsvinden bij SportCity Haarlem Raaks, geldt het huisreglement van SportCity ook tijdens de sessie.

9. Aansprakelijkheid

• Infinite Health is geen arts, fysiotherapeut of medisch specialist. Het advies en de begeleiding vormen geen vervanging van medische behandeling of diagnostiek.
• Deelname aan personal training-sessies is op eigen risico van de klant. De klant is zelf verantwoordelijk voor het naleven van de eigen lichamelijke grenzen en het melden van klachten tijdens of na een sessie.
• Infinite Health is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld zijdens Infinite Health. Aansprakelijkheid voor indirecte schade (zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of immateriële schade) is uitgesloten.
• De totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan Infinite Health heeft betaald.

10. Overmacht

Infinite Health is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, ernstige blessure, sluiting van de trainingslocatie buiten haar invloedssfeer, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden die buiten de redelijke controle van Infinite Health vallen.

11. Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is de Privacyverklaring van Infinite Health van toepassing.

12. Wijzigingen voorwaarden

Infinite Health behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 1 maand voor inwerkingtreding bekend gemaakt aan bestaande klanten. De meest actuele versie is altijd te raadplegen via de website.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Infinite Health en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter te Haarlem (Rechtbank Noord-Holland).